Daha verimli müşteri hizmetleri

Etkili müşteri iletişim çözümleri

iMA Contact, müşterilerinizin deneyimine katkıda bulunur ve bu nedenle işletmenizin bir uzantısıdır. Hizmetlerimizle, müşterilerinize en iyi iletişim çözümlerini sağlarsınız.

Müşterileriniz müşterilerimizdir!

Hizmetlerimiz

Esnek

Şeffaf

Maliyet-etkin

Uzman

ISO 27001

i'M A Contact ile müşteri hizmetlerinize ivme kazandırın!
Het belang van goede klantenservice - iMA Contact

İyi müşteri hizmetlerinin önemi

Günümüzde, bir işletmenin sadece bir ürün veya hizmette mükemmel olması yeterli değildir. En iyi niyetlerle en kaliteli ürünü sunabilirsiniz, ancak bu ürün müşterinin ihtiyaçlarını karşılamazsa o kadar da harika olmayabilir.

Müşteri ve işletmenin yan yana durduğu, güven bağı oluşturulan uzun vadeli bir ortaklık başarının temelidir. İyi erişilebilirlik bu konuda vazgeçilmez bir özelliktir. Optimal olarak erişilebilir ve ilgili/dahil olmak, müşteri deneyimini geliştirir, takdir ve sempati yaratır; müşterileriniz sadık kalır ve müşteri tabanınız büyür.

iMA Contact ile iyi müşteri hizmetleri sunun ve sürdürülebilir müşteri ilişkilerine yatırım yapın.

  • Proaktif yaklaşım
  • Kişisel müşteri iletişimi
  • Etkili çözümler
  • Hem küçük hem büyük işletmeler için

Value Your Contacts

iMA Contact olarak, müşterilerinize birinci sınıf hizmet sunarak maksimum müşteri değeri hedefliyoruz. Her müşteriyi memnun tutmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Müşteri iletişim süreçleri mümkün olan en verimli şekilde düzenliyoruz, bu da hataların azalmasına ve hizmetinizin değerinin artmasına yol açıyor. Bu şekilde daha yüksek bir pazar payı oluşturarak daha yüksek kar elde ediyoruz.

Mükemmel müşteri hizmeti sunarak müşterilerinize değer verdiğinizi gösterirsiniz. Müşterilerinizle sürekli iletişim halinde olup aktif bir şekilde ilgilenirsiniz. Etkili hizmetimizle müşterilerinizi memnun tutar, memnun müşteriler geri döner. Bu da sadık müşterilere ve daha büyük bir müşteri tabanına sahip olmanıza olanak tanır.

i'M A Contact'ta kariyer

Inbound / Müsteri Hizmetleri / Home Ofis / İK Yöneticisi / Şube Müdürü / BT Uzmanı

Açık iş pozisyonlarını görüntüle

Sıkça Sorulan Sorular

Dış kaynaklı müşteri hizmetleri kullanarak, hizmetinizi geliştirir ve müşterilerinizin bekleme süresini ortadan kaldırırsınız. Profesyonel çağrı merkezi temsilcileri tarafından müşteri iletişiminiz verimli bir şekilde yönetilir ve sizde böylece firmanızın iç işlerine odaklanabilirsiniz. Bu size zaman ve para tasarrufu sağlar; personel işe almanıza veya eğitmenize gerek kalmaz.

iMA Contact, 100+'lık ekibi, 20+'lık ortak ağı ve 17 yıllık deneyimi olan uluslararası bir çağrı merkezidir. Biz işletmenizin uzantısıyız; birlikte çalışarak daha yüksek gelir ve dönüşümler elde ederiz. Bizimle, sürdürülebilir müşteri ilişkilerine yatırım yaparsınız ve müşteri iletişimleriniz etkili, verimli ve profesyonel bir şekilde yönetilir.

Proaktif bir yaklaşım ve kişiselleştirilmiş müşteri iletişimi yoluyla, gelen çağrı çözümleri (inbound), giden çağrı çözümleri (outbound) ve çevrimiçi hizmetler sağlıyoruz.

100'den fazla çalışanıyla, iMA ekibi Konya, Ankara, Denizli ve Nazilli'de bulunmaktadır. Çalışanlarımız arkadaş canlısı, olumlu ve profesyoneldir. Biz akıcı bir şekilde Hollandaca/Flamanca, Fransızca, İngilizce, Almanca ve Türkçe konuşuyoruz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Çay? Kahve? Business? Firmamıza uğrayın veya iletişim formunu doldurun.

Yeni fırsatlara açıgız

iMA Contact Logo 2022

Hemen iletişime geçin.

info@imacontact.com

+90 (0) 543 323 68 37




    Gizlilik ve Çerez bildirimine katılıyorum. iMA Contact girilen bilgileri benimle iletişime geçmek için kullanabilir. Verileri yalnızca belirtilen amaçlar için kullanıyoruz.*