References
Over the years we have served a wide range of clients, from small businesses to large international corporations. Our commitment to building strong, long-lasting relationships and providing high-quality services sets us apart in today's complex and rapidly changing market environment.
Our reliability as a partner is based on our extensive experience and expertise, with which we provide tailor-made solutions that meet the specific needs of our diverse clients.
By handing over your current customer service experience to us, we provide your customers with exceptional experiences that will strengthen their loyalty. Our employees are trained according to your instructions and are skilled in the latest customer contact techniques and systems. Our partnership takes your customer service to the next level, while you can fully focus on the internal tasks of your company.
Let’s Grow Together!
A selection of our valued partners
Eneco België
Eneco België is een waardevolle samenwerkingspartner van ons waar wij diverse diensten voor leveren, waaronder inbound-, outbound-services en agendaplanning.
"Eneco werkt sinds een aantal jaar samen met iMA Promo, die een gevestigde waarde is, in de facilitaire contactcenter markt in Turkije.
Vanaf het begin van de samenwerking, heeft iMA Promo zich geprofileerd als zeer flexibele partner die zich door alle bochten wringt om te voldoen aan de noden van Eneco. Zowel het supportteam als de call agents dragen de waarden van Eneco hoog in het vandaal, streven ze naar de hoogste kwaliteit, zonder het doel uit het oog te verliezen.
iMA Promo levert voor Eneco niet alleen salesactiviteiten (Outbound & Inbound & Mail), daarnaast hebben ze als een volwaardige pilaar, onze customer care afdeling ondersteund.
Kort gezegd; iMA Promo is een partner van "geen woorden, maar daden"!
Blij dat ze onze partner zijn! "Hayat Lghazouani - Partner Account Manager
iMA Promo
iMA Promo is onderdeel van iMA Contact. iMA Promo onderscheidt zich binnen de dynamische wereld van contactcenterdiensten. We zijn gepassioneerd om de klantenservice- en telemarketingactiviteiten van organisaties te versterken die een gezond relatie met hun klanten onderhouden.
Bij iMA Promo ligt onze focus op het leveren van hoogwaardige klantenservice met een toewijding aan zowel inbound als outbound communicatie. Ons doel is om een naadloze ervaring te bieden, waarbij we de behoeften van de klant begrijpen en actief inspelen op hun verwachtingen. Met onze expertise en toewijding streven we ernaar om de klantbinding van onze partners te optimaliseren, terwijl we waarde toevoegen aan hun bedrijfsactiviteiten.
Essent België (Luminus)
For Essent Belgium, later Luminus, we have had a long-term partnership with which we have effectively carried out Inbound, Outbound and Agenda planning activities.
"Efficient people with a heart and soul for the profession. A collaboration is not a one-way street, and with iMA Contact, a partnership becomes a valuable and sustainable relationship. It's the perfect solution for outsourced sales activities, with high quality."
Stijn Colmonts - Channel Manager Essent BE
Sold + Pepper Contactcenter
Together with Sold + Pepper Contactcenter, we provide customer service for a number of leading organizations. We provide support here with inbound and outbound customer service.
"We have been working with iMA Contact for several years now, and for us, iMA Contact is a reliable and committed business partner. We have a constructive, critical relationship with each other, which helps to keep us sharp. We find the agents of iMA Contact to be good, honest, enthusiastic and experienced. With all the projects we place with iMA Contact, we work closely together to ensure a good start to campaigns and to continuously improve quality and performance during the course of these campaigns. Despite the distance, it is always a great team effort that we achieve together."